Politícas de Frete

Política de frete

Atualmente, nós da Be Like não trabalhamos com estoque no Brasil.

Visando garantir o melhor custo benefício para todos os nossos clientes, fechamos parcerias seguras com diversos fornecedores multinacionais



TEMPO ESTIMADO

O prazo de entrega de cada pedido varia de acordo com os Correios da sua região. Sendo assim, o prazo estimado é de 15 a 35 dias úteis após a confirmação de pagamento.

O nosso frete é feito via ePacket ou Standard Shipping (um acordo logístico feito entre diversos países para garantir a agilidade de envios internacionais).

CÓDIGO DE RASTREIO

O seu pedido é enviado com seguro e código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega em tempo real. O código de rastreio fica disponível e é atualizado no nosso sistema entre 1 e 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.

É POSSÍVEL OCORRER UM ATRASO NA ENTREGA OU NO ENVIO?

Em alguns casos, quando os clientes não incluem as informações do endereço de entrega corretamente, é necessário que nossa equipe de atendimento entre em contato solicitando tais informações. Isso ocorre dentro de 1 a 5 dias úteis e de fato pode atrasar o envio do seu pedido.

Alguns produtos ficam muito tempo em Curitiba devido a fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil e como eles estão sobrecarregados algumas vezes isso atrasa muito as entregas. É necessário aguardar a entrega mas não se preocupe, seu item vai chegar.



INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

- Em casos onde os Correios realizam 3 tentativas de entrega e o produto seja devolvido ao remente, não nos responsabilizamos e não reembolsamos.

- Em casos de endereço incorreto, endereço incompleto, destinatário desconhecido no local de entrega, endereço desconhecido, destinatário mudou-se e carteiro não atendido, não nos responsabilizamos ou reembolsando. É de responsabilidade do comprador preencher corretamente os dados de entrega solicitado pelo site em local disponível para recebimento.

- Os produtos que retornarem ao remente pelos motivos mencionados acima, podem ser reenviados ao cliente com o pagamento do frete de reenvio, por conta do comprador.

- A importação de um produto, devido a distância, envolve transportadores, portos, aeroportos, Correios, etc. Não temos como acelerar a entrega ou dizer a data exata da entrega. Trabalhamos com frete Standard, um frete econômico com rastreio.

- O rastreio pode demorar para sofrer atualizações devido a distância. É normal que demore 10 ou mais dias para uma nova atualização.

- O prazo de 10 a 35 dias úteis é um prazo estimado, dessa forma a entrega pode ser realizada antes ou depois desse prazo, com no máximo 90 dias corridos. Lembrando que a grande maioria das importações são entregues em 30 dias no Brasil.

- Em casos de extravio ou objeto não localizado no fluxo postal, será identificado e informado em seu código de rastreio, a Be Like envia um cartão de presente com o mesmo valor da compra. Dessa forma a compra pode ser refeita em nosso site.

- Todos os produtos importados quando chega ao Brasil, passa pela alfândega que fica na cidade de Curitiba, lá eles são vistoriados pela receita federal brasileira que escolhem os que serão taxados. Normalmente pacotes pequenos não são taxados. O decreto de Lei 1804/80 sobre importação garante que a importação até $100UD (dólares americanos) não podem ser taxados. A maioria dos nossos produtos são de baixo valor vindo direto de nossos fornecedores para você evitando sua encomenda ser taxada.

Em caso de taxação nós da Be Like te reembolsamos o valor, basta nos enviar comprovante de pagamento da taxa. É de responsabilidade do comprador retirar na agência de Correios mais próxima e pagar o valor da taxa em dinheiro para que o produto não retorno para o remetente, lembrando que reembolsaremos a taxa de importação, mas caso o produto retorne para o remetente não reembolsamos a compra..



LEMBRE-SE que ao realizar uma compra na Be Like você está CONCORDANDO com todos os termos de compra, devolução ou troca desse site, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS.

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